عام / الخدمة المدنية تحقق مستهدفات 2019 بتحديث لوائحها التنفيذية وتحولّها الرقمي

وفيما يتعلق بالتحول الرقمي، الذي يأتي في أعلى قائمة أهدافها الاستراتيجية، فقد تبنت الوزارة برامجاً إلكترونية توجت بجائزة "ابداع الموارد البشرية في القطاع العام" لعام 2019 في مؤتمر الموارد البشرية الحكومية على مستوى مجلس التعاون الخليجي في أبو ظبي، نظير جهودها وتوجهاتها الاستراتيجية في التحول الرقمي. فقد أسست الوزارة "وحدة ذكاء الأعمال" لتوفر تقارير لحظية ولوحات مؤشرات عن الموارد البشرية الحكومية، لدعم صنع القرار، وتم تطوير أكثر من 18 لوحة مؤشرات للجهات الحكومية، تغطي ابعاد مختلفة ابتداءً من الباحثين عن عمل وعمليات الموارد البشرية ونهاية الخدمة والإجازات المرضية، كذلك بناء قاعدة بيانات مركزية في الوزارة، تحتوي على بيانات الموظفين والوظائف في الجهات الحكومية من خلال الربط الالكتروني مع 114 جهة حكومية حتى اليوم، وذلك للاستفادة من وحدة ذكاء الأعمال، التي عززت بأحدث التقنيات في تحليل وعرض البيانات والتقارير على شاشات تفاعلية (Dashboard) بما يسهم وبشكل كبير في دعم صناعة واتخاذ القرار. وقد أطلقت وكالة التحول الرقمي بالوزارة خدمة "بياناتي" التي تمكن الموظفين ومسؤولي الموارد البشرية في الجهات الحكومية من إدارة السجلات الوظيفية والاستعلام عن مدد وبيان الخدمة في الدولة، ويستفيد من هذه الخدمة حالياً قرابة 500 ألف موظف وموظفة، واستمرار الأعمال الحثيثة لتكامل تلك القاعدة من حيث الجودة والنوعية. وعبر أتمتة العمليات وحوكمة الإجراءات، تم تمكين الجهات الحكومية من إدارة عملية التوظيف بدون تدخل الوزارة وذلك من خلال منصة التوظيف الإلكترونية لإعلان الوظائف والمفاضلة والترشيح واكمال مسوغات التعيين آلياً، بالإضافة إلى تمكين الجهات الحكومية إلكترونياً من تحوير وخفض وتعديل بيانات الوظائف بما يتوافق مع هيكلها وتنظيمها الإداري للمراتب العاشرة فما دون. وفي إطار التوطين الإلكتروني لدعم عمليات إحلال المواطنين بالوظائف المشغولة بغير السعوديين، أطلقت الوزارة نظاماً الكترونيا بالمشاركة مع عدد من الجهات المعنية تطبيقا لخطط توطين الوظائف في القطاع العام عبر آلية دقيقة يتم من خلالها متابعة طلبات التعاقد وتجديد العقود في جميع الجهات الحكومية، كما تمّ أيضاً تفعيل خدمة "الاستفسارات والآراء النظامية" لإيجاد خط تواصل مع الجهات الحكومية من أجل تسهيل متابعة ودراسة الاستفسارات المقدمة من قبلهم، ومن ثم الإفادة بالرأي النظامي، مما يساهم في رفع جودة تطبيق الإجراءات حسب ما تقتضيه لائحة الموارد البشرية. كما نفذت الوزارة أتمتة أنواع جديدة من الإجازات المرضية في خدمة التقارير الطبية بالشراكة مع وزارة الصحة ومنها إجازة المرافق، والتي تساهم في ربط أنظمة الجهات الحكومية الإلكترونية مباشرة، ورفع النضج الرقمي للجهات الحكومية وتخفيف الاعتماد على الأعمال الورقية. وقد تبوأت وزارة الخدمة المدنية موقعاً متقدماً ضمن افضل 15 جهة حكومية، حيث رُفع تقييمها في تقرير الربع الثاني من عام 2019م لمؤشر نضج الخدمات الحكومية الإلكترونية الصادر من برنامج التعاملات الحكومية "يسر"، من 76% إلى 94%، والذي يقيس جودة الخدمات الإلكترونية المقمة للمستفيدين وتكاملها مع الجهات الحكومية والتي وصلت لأعلى مستوى نضج، كذلك حصلت الوزارة على شهادة الاعتماد الدولي لنظام إدارة استمرارية الأعمالISO22301 المعني بتطوير البنية التحتية الرقمية لتوفير الحماية للمنشآت من الكوارث والأزمات المحتملة والحد من آثارها. // انتهى //16:06ت م 0120