عطل مفاجئ بمزامنة كلمات المرور لـ1password

فوجئ المستخدمون في الولايات المتحدة الأمريكية بوجود مشكلة آثرت على رابط 1Password مما أدى إلى منع عملاء الهاتف وسطح المكتب والمتصفح أيضًا من مزامنة كلمات المرور.

وبحسب ما نشره موقع The verege التقني، فإنه تم رصد وجود مشكلة في قدرة العملاء على الاتصال مرة أخرى أثناء انقطاع الخدمة، ولكن في الوقت ذاته لم يؤثر العطل على أي بيانات غير متصلة بالإنترنت من تلك المخزنة للعملاء، وأن بعض الروابط الآخرى لـ 1password كانت قيد التشغيل بالفعل ولم تتعطل!

وتمكن المشكلة الحقيقية بحسب تقرير الموقع أن العمل الذي لم يُخزن كلمات المرور الخاصة به على جهاز محلي أو فقد الوصول إليها أثناء انقطاع التيار، فهو بالفعل في مشكلة حقيقية خاصة بمزامنة كلمات المرور.

وأكد التقرير أن 1Password شهد بالفعل انقطاعًا قصيرًا في الخدمة، وذلك يرجع إلى ترقية قاعدة البيانات كما كان مُخطط له، ولكن الأمر لم يكن حادثًا أمنيًا، ولم تتأثر بيانات العملاء بأي شكل من الأشكال.

ولكن ما حدث بالتحديد هو أن خدمة 1password كانت معطلة بالفعل أثناء هذا الانقطاع، مما أثر على تسجيلات المستخدمين الجدد، بالإضافة إلى مزامنة البيانات الجديدة عبر الأجهزة، وفي الأساس تم تصميم هذا النظام من أجل التأكد من أن أي كلمات مرور مخزنة آمنة دائمًا ويمكن الوصول إليها عبر أجهزة المستخدمين محليًا.

وتحدث أحد المسؤولين في التقرير عن جهود الشركة في اتخاذ المزيد من الخطوات الفعالة لتجنب الاضطرابات المماثلة لما حدث في المستقبل، مؤكدًا أنه سيتم تقديم تحديثات على صفحة الحالة الخاصة بالشركة، وقنوات التواصل الاجتماعي.

وبالنسبة لطريقة عمل التخزين السحابي، فهو يفيد في احتفاظ المستخدم بالعديد من عمليات تسجيل الدخول من كل جهاز يستخدمه بشكل أسهل، ويمكن المستخدم من بعض الميزات مثل وضع السفر الذي يمسح كافة البيانات المخزنة على جهازه إذا ما كان في موقف سيتم فيه مصادرة أجهزته أو البحث عنها.