الأشخاص غير العاديين لديهم حكمة وطريقة في الوجود تلهم الاحترام وتفرض عليهما. إنهم ينشطونك بحكمتهم وتعاطفهم. تريدهم أن يكونوا صديقك أو جارك أو زميلك في العمل أو مديرك أو مرشدك أو قائد المجتمع.
والمثير للدهشة أن الصفات التي تميز هؤلاء الأشخاص لا تتعلق بمستوى تعليمهم أو دخلهم أو مواهبهم (على سبيل المثال ، في ألعاب القوى أو الفن أو الأعمال).
كما اتضح ، استنادًا إلى آلاف الملاحظات ، هناك خمس سمات تميز الأفراد الاستثنائيين عن أي شخص آخر – ولكن يجب أن يكون لديك المجموعة الكاملة ، وليس واحدة أو بضع سمات.
أفعالنا هي الأفعال غير اللفظية التي تُظهر من نحن وما هو مهم بالنسبة لنا وكيف نشعر تجاه الآخرين.
لا يمكنك إتقان هذه السمة بالكامل بدون الثلاثة السابقة: إتقان الذات يعدنا لاتخاذ إجراءات محتملة بناءً على ما يحدث ؛ تسمح لنا الملاحظة بفهم الموقف في السياق حتى نتمكن من التصرف بشكل مناسب ؛ يسمح لنا التواصل بإعطاء وتلقي المعلومات والدعم للعمل.