شروق
02-27-2020, 12:46 PM
تتسبب ضغوط الحياة فى شعور بعض الأشخاص بالإكتئاب والملل وأحياناً الغضب، الذى يجعل الإنسان لا يستطيع السيطرة على نفسه فى التعامل مع الأخرين، أثناء العمل، مما يؤدى إلى نشوب مشاجرات وخلافات وقد ينتهى الأمرإلى تعرضك لجزاءات فى النهاية، وللتعامل مع الزميل العصبى، يجب إتباع بعض النصائح التى نتعرف عليها فى السطور القادمة، وفقاً لما ذكره موقع "psychologytoday".
نصائح للتعامل مع الزميل العصبي:
- أحياناً يكون الزميل الغضبان على حق أو يمر بظروف حياتية حولته من هادىء إلى ثائر، لذلك يجب مراعاة ذلك فى التعامل مع الزميل العصبى، لكن ما لا يمكن تبريره وغير مقبول هو إذا قام الزميل بالصراخ في وجهك، أو التعامل معك بعدوانية.
- يجب أن تتسم بالهدوء فى التعامل مع الزميل بمعنى أن تتجنب الصراخ، والتحدث ببطء وبطريقة مباشرة، حتى لا يضطر هو الأخر برفع صوته، مما يتسبب فى تصعيد الموقف.
- لا يجب أن تبدأ بالهجوم عند التحدث مع زميلك الغضبان، خاصة عند التحدث، حتى لا يشعر بأنك تريد أن تحدث مشكلة معه.
- قد يكون زميلك الغضبان لديه أسبابه الصحية والنفسية التى تمنعه من إكمال الحديث، لذلك يفضل أن تطلب منه بهدوء أن تأجل الحديث لوقت أخر، وأعتذر وأذهب مما يتسبب فى حل المشكلة بطريقة غير مباشرة .
- وأخيرًا، ولكن بشكل أساسي، عندما تتعامل مع شخص غضبان، يجب عليك التأكد من أن زميلك لايحاول الإعتداء عليك جسدياً، وإذا حدث ذلك يجب عليك الابتعاد عن هذا الزميل وإذا إضطررت للتعامل معه، تأكد من أنك لست وحدك بالمكتب.
نصائح للتعامل مع الزميل العصبي:
- أحياناً يكون الزميل الغضبان على حق أو يمر بظروف حياتية حولته من هادىء إلى ثائر، لذلك يجب مراعاة ذلك فى التعامل مع الزميل العصبى، لكن ما لا يمكن تبريره وغير مقبول هو إذا قام الزميل بالصراخ في وجهك، أو التعامل معك بعدوانية.
- يجب أن تتسم بالهدوء فى التعامل مع الزميل بمعنى أن تتجنب الصراخ، والتحدث ببطء وبطريقة مباشرة، حتى لا يضطر هو الأخر برفع صوته، مما يتسبب فى تصعيد الموقف.
- لا يجب أن تبدأ بالهجوم عند التحدث مع زميلك الغضبان، خاصة عند التحدث، حتى لا يشعر بأنك تريد أن تحدث مشكلة معه.
- قد يكون زميلك الغضبان لديه أسبابه الصحية والنفسية التى تمنعه من إكمال الحديث، لذلك يفضل أن تطلب منه بهدوء أن تأجل الحديث لوقت أخر، وأعتذر وأذهب مما يتسبب فى حل المشكلة بطريقة غير مباشرة .
- وأخيرًا، ولكن بشكل أساسي، عندما تتعامل مع شخص غضبان، يجب عليك التأكد من أن زميلك لايحاول الإعتداء عليك جسدياً، وإذا حدث ذلك يجب عليك الابتعاد عن هذا الزميل وإذا إضطررت للتعامل معه، تأكد من أنك لست وحدك بالمكتب.