نور القمر
01-08-2022, 02:37 PM
لا يقبل كثيرون منا النقد من أحد ولكن يستطيع القليل استتغلال سماع النقد أفضل من آخرين في تحقيق مصلحتهم، الحقيقة هي أن الحكم على النقد سواء كان مُدمرًا أم بنّاءً أمر متروك لك تمامًا؛ فإذا كنت تستخدمه لتتعلم شيئًا عن نفسك أو عن أشخاص آخرين، فحينها يكون النقد أكثر نفعًا لك.
لكن إذا كنت ترغب في اكتساب هذه المهارة فلا تعتبر الانتقادات إهانة لك، وفي هذا التقرير سنقدم إليك الطريق الذي يساعدك على ذلك.
كيف يمكنك الاستفادة من النقد الهدام وتحويله لصالحك؟
الاستماع للنقد وطرح الأسئلة
- لا يمكنك استخراج القيمة من النقد إذا لم تهتم بالاستماع جيدًا أو لا تفهم ما يُقال لك.
- عندما تتعرض للنقد تجاهل الصوت في عقلك، وهو يقفز إلى استنتاجات حول معنى "النقد".
- بدلاً من ذلك، استمع جيدًا بالفروق الدقيقة، كرر ما سمعته واطلب التفاصيل، تأكد من أنك تفهم بالضبط ما يقال.
- كلما كان فهمك أكثر وضوحاً كان تقييم النقد أكثر سهولة ومعرفة كيفية اتخاذ الإجراء المناسب.
الاستماع لـ النقد وطرح الأسئلة
تقييم مصدر النقد
كيف تحكم على من يوجه إليك النقد؟ فبعض النقاد يحاولون حقًا أن يكونوا مساعدين لك بتقديم النقد، وهو ما يعرف باسم "النقد البناء"، لكن النقاد الآخرين قد يتمتعون ببساطة بإسقاط أشخاص آخرين.
في بعض الأحيان يعكس النقد معاناة الناقد؛ حيث إن هناك ظاهرة شائعة أخرى تسمى "الإسقاط"؛ إذ يجد الناقد أخطاءً في حالات أخرى وقد يعاني هو نفسه منها.
على الرغم من أنك لا تعرف حقًا ما يفكر فيه شخص آخر، فإنه من الأسهل الاستفادة من النقد عندما تعرف قيمة الشخص الآخر ومكانته وخبرته.
تحديد أهمية النقد
هل النقد صحيح؟ هل يعكس شيئًا يحتاج إلى العمل من جانبك أم أنه مجرد مظهر من مظاهر قواعد الناقد؟
هل الناقد مهم؟ هل هذا شخص يعني رأيه شيئًا ما بالنسبة إليك أم هو شخص لا يهم حقًا؟
هل النقد ضروري؟ هل المشكلة تحتاج إلى معالجة أم أنه شيء أكثر إزعاجًا مما يستحق؟
هذه الأسئلة ستساعدك في معرفة أهمية النقد الذي تلقيته واتخاذ أفضل قرار تجاهه.
قرر ماذا تتعلم منه
استنادًا إلى كل ما سبق، قرر على وجه التحديد ما الذي ستتعلمه من النقد.
إذا كان النقد صحيحًا، يمكنك استخدامه لتوفير منظور يمكن أن يساعدك في تحسين أدائك.
إذا كان النقد مجرد هراء، فيمكنك استخدامه لاكتساب نظرة ثاقبة في ذهن الشخص الذي قدمه.
إذا كان الناقد غير ذي صلة والنقد تافه، فيمكنك تعلم عدم إضاعة الوقت في المستقبل في التفاعل مع الناقد.
تقييم مصدر النقد
قرر ماذا تفعل حيال ذلك
عادة ما يتطلب النقد الصحيح من جانب شخص مهم نوعًا ما من الإجراءات التصحيحة.
على سبيل المثال، إذا اشتكى عميل كبير لدى شركة تعمل بها من تأخر التسليم طلبه باستمرار، فيجب عليك الانتقال إلى معالجة مشكلات التسليم بشركتك.
من ناحية أخرى، إذا كان نقد العميل يتعامل مع المشكلات التي لا يمكن معالجتها (مثل الميزات المستحيلة التنفيذ)، فقد قرر عدم اتخاذ أي إجراء.
في بعض الأحيان، كل ما يمكنك فعله هو التصميم على تحسين أدائك في المستقبل، هذا قرار صحيح أيضاً، فمن خلال قوة القرار تجعل كل الانتقادات بناءًة.
متابعة مع الناقد
إذا قررت اتخاذ إجراء الاستجابة للنقد، وكنت ترغب في الحفاظ على علاقة مع الناقد، فقم بالإبلاغ عن ما قررت القيام به.
المفهوم الرئيس هنا هو أنك تنتظر حتى تمر بالعملية بأكملها أعلاه قبل الالتزام بهذا التغيير.
وغني عن القول، إذا قررت تحديداً تجاهل النقد باعتباره غير ذي صلة أو غير مهم، فليس من الضروري المتابعة.
في نهاية المطاف، يمكنك أن تدع النقد يطورك أو يمكنك أن تأخذ هذا النقد وتستخدمه لجعل نفسك أقوى، القرار لك.
لكن إذا كنت ترغب في اكتساب هذه المهارة فلا تعتبر الانتقادات إهانة لك، وفي هذا التقرير سنقدم إليك الطريق الذي يساعدك على ذلك.
كيف يمكنك الاستفادة من النقد الهدام وتحويله لصالحك؟
الاستماع للنقد وطرح الأسئلة
- لا يمكنك استخراج القيمة من النقد إذا لم تهتم بالاستماع جيدًا أو لا تفهم ما يُقال لك.
- عندما تتعرض للنقد تجاهل الصوت في عقلك، وهو يقفز إلى استنتاجات حول معنى "النقد".
- بدلاً من ذلك، استمع جيدًا بالفروق الدقيقة، كرر ما سمعته واطلب التفاصيل، تأكد من أنك تفهم بالضبط ما يقال.
- كلما كان فهمك أكثر وضوحاً كان تقييم النقد أكثر سهولة ومعرفة كيفية اتخاذ الإجراء المناسب.
الاستماع لـ النقد وطرح الأسئلة
تقييم مصدر النقد
كيف تحكم على من يوجه إليك النقد؟ فبعض النقاد يحاولون حقًا أن يكونوا مساعدين لك بتقديم النقد، وهو ما يعرف باسم "النقد البناء"، لكن النقاد الآخرين قد يتمتعون ببساطة بإسقاط أشخاص آخرين.
في بعض الأحيان يعكس النقد معاناة الناقد؛ حيث إن هناك ظاهرة شائعة أخرى تسمى "الإسقاط"؛ إذ يجد الناقد أخطاءً في حالات أخرى وقد يعاني هو نفسه منها.
على الرغم من أنك لا تعرف حقًا ما يفكر فيه شخص آخر، فإنه من الأسهل الاستفادة من النقد عندما تعرف قيمة الشخص الآخر ومكانته وخبرته.
تحديد أهمية النقد
هل النقد صحيح؟ هل يعكس شيئًا يحتاج إلى العمل من جانبك أم أنه مجرد مظهر من مظاهر قواعد الناقد؟
هل الناقد مهم؟ هل هذا شخص يعني رأيه شيئًا ما بالنسبة إليك أم هو شخص لا يهم حقًا؟
هل النقد ضروري؟ هل المشكلة تحتاج إلى معالجة أم أنه شيء أكثر إزعاجًا مما يستحق؟
هذه الأسئلة ستساعدك في معرفة أهمية النقد الذي تلقيته واتخاذ أفضل قرار تجاهه.
قرر ماذا تتعلم منه
استنادًا إلى كل ما سبق، قرر على وجه التحديد ما الذي ستتعلمه من النقد.
إذا كان النقد صحيحًا، يمكنك استخدامه لتوفير منظور يمكن أن يساعدك في تحسين أدائك.
إذا كان النقد مجرد هراء، فيمكنك استخدامه لاكتساب نظرة ثاقبة في ذهن الشخص الذي قدمه.
إذا كان الناقد غير ذي صلة والنقد تافه، فيمكنك تعلم عدم إضاعة الوقت في المستقبل في التفاعل مع الناقد.
تقييم مصدر النقد
قرر ماذا تفعل حيال ذلك
عادة ما يتطلب النقد الصحيح من جانب شخص مهم نوعًا ما من الإجراءات التصحيحة.
على سبيل المثال، إذا اشتكى عميل كبير لدى شركة تعمل بها من تأخر التسليم طلبه باستمرار، فيجب عليك الانتقال إلى معالجة مشكلات التسليم بشركتك.
من ناحية أخرى، إذا كان نقد العميل يتعامل مع المشكلات التي لا يمكن معالجتها (مثل الميزات المستحيلة التنفيذ)، فقد قرر عدم اتخاذ أي إجراء.
في بعض الأحيان، كل ما يمكنك فعله هو التصميم على تحسين أدائك في المستقبل، هذا قرار صحيح أيضاً، فمن خلال قوة القرار تجعل كل الانتقادات بناءًة.
متابعة مع الناقد
إذا قررت اتخاذ إجراء الاستجابة للنقد، وكنت ترغب في الحفاظ على علاقة مع الناقد، فقم بالإبلاغ عن ما قررت القيام به.
المفهوم الرئيس هنا هو أنك تنتظر حتى تمر بالعملية بأكملها أعلاه قبل الالتزام بهذا التغيير.
وغني عن القول، إذا قررت تحديداً تجاهل النقد باعتباره غير ذي صلة أو غير مهم، فليس من الضروري المتابعة.
في نهاية المطاف، يمكنك أن تدع النقد يطورك أو يمكنك أن تأخذ هذا النقد وتستخدمه لجعل نفسك أقوى، القرار لك.